Le (ou la) responsable merchandising, ou responsable merchandiser, définit et met en place une stratégie merchandising pour optimiser les ventes des produits dont il est responsable.
COMMENT DEVENIR RESPONSABLE MERCHANDISING ?
Les profils les plus demandés sont les diplômés d’une école de commerce, et les titulaires d’un MBA en gestion commerciale, vente ou marketing.
LES OBJECTIFS DU RESPONSABLE MERCHANDISING
Le responsable merchandising intervient en support du bureau d’achats. Dans ce cadre, il peut être amené à réaliser les missions suivantes :
- Optimise les ventes pour les pays dont il a la charge et optimise les allocations marchandises sur son marché
- En lien avec les achats, il pilote le suivi des ventes pour améliorer les performances sur sa zone
- En début de saison, il détermine les volumes et met en place les meilleurs assortiments par typologie de point de vente, zone et historique de ventes
- Détermine les actions à mettre en place pour augmenter et réadapter les ventes selon les objectifs, il guide les magasins dans les actions à mettre en place : transferts de marchandises, nouvelles implantations, opérations commerciales ponctuelles, etc
- Analyse des performances de chaque action prise via des résultats chiffrés, et remonte les informations au bureau d’achats, pour décider de nouveaux lancements produits et affiner la préparation des futures collections
OÙ EXERCER CE MÉTIER
Le responsable merchandising travaille soit pour une enseigne de la distribution ou pour une marque. Dans le second cas de figure, il travaille généralement avec des responsables de la marque et les directeurs de magasin. Le métier est en pleine évolution, et notamment avec l’essor du e-commerce. De plus en plus d’entreprises font appel à ses services pour optimiser les ventes, écouler les stocks et accroître leur chiffre d’affaires.
PERSPECTIVES D'ÉVOLUTION
Le responsable merchandising peut devenir trade marketing ou category manager, ou bien encadrer une équipe de vente.