Missions principales
Le conseiller commercial a pour mission de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise en prospectant, fidélisant et conseillant les clients. Son objectif principal est de vendre des produits ou services tout en assurant la satisfaction client.
Comment devenir Conseiller Commercial ?
Pour devenir conseiller commercial, un diplôme de niveau Bac+2 est souvent requis, comme le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ou le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO). Une licence professionnelle en commerce ou un diplôme d’école de commerce peut également être un atout. Des formations continues et des certifications spécialisées peuvent également aider à se perfectionner et à évoluer dans ce métier.
Les objectifs du Conseiller Commercial
- Rechercher de nouveaux clients potentiels et développer le portefeuille client.
- Présenter et vendre les produits ou services de l’entreprise.
- Apporter des conseils personnalisés aux clients pour répondre à leurs besoins spécifiques.
- Négocier les prix, les délais et les modalités de paiement.
- Assurer le suivi des ventes et la satisfaction des clients après la vente.
- Rendre compte des activités commerciales à la direction.
Où exercer ce métier ?
Le conseiller commercial peut exercer dans divers secteurs tels que la grande distribution, les services financiers, l’immobilier, les télécommunications, et l'industrie. Il peut travailler dans des PME, des grandes entreprises, ou des start-ups, ainsi que dans des agences de communication ou des cabinets de conseil.
Perspectives d'Évolution
Les perspectives de carrière sont prometteuses, avec des possibilités d’évolution vers des postes de responsable commercial, chef de secteur ou directeur des ventes.