COMMENT DEVENIR CONSEILLER DE VENTE ?
Le conseiller de vente intervient pendant tout le processus de vente dans un magasin. Cela passe par l’accueil du client à son passage en caisse. Ses responsabilités sont à mi-chemin entre la vente, le marketing et le service client.
Il doit connaître les principales techniques de vente, marketing et négociation. Pour cela, il est recommandé de suivre une formation en Bac+2 tel que le BTS Management Commercial Opérationnel.
Ainsi, grâce à cette formation, vous aurez diverses compétences qui vous permettront de vous épanouir en tant que conseiller de vente.
De plus, PIGIER Lyon a signé un partenariat avec Biocoop. Vous pourrez intégrer la classe dédiée Biocoop à la rentrée et préparer un BTS MCO en alternance dans l’un des magasins Biocoop lyonnais.
LES OBJECTIFS DU CONSEILLER DE VENTE
Le conseiller de vente est un salarié polyvalent d'un point de vente. Attaché à un rayon, il est responsable à la fois de la présentation des rayonnages et du service au client. Au quotidien, il peut donc avoir à remplir des missions diverses :
- Organisation des rayons
- Contrôle des étiquetages et de l'approvisionnement des rayonnages
- Inventaire en fin de journée et liaison avec les équipes des stocks
- Accueil des clients
- Renseignements sur la disponibilité des produits
- Conseils et démonstrations
- Orientation dans le magasin
Les missions du conseiller de vente peuvent varier selon la taille de la structure et les besoins du moment.
OÙ EXERCER CE MÉTIER ?
Les conseillers de vente exercent dans les points de vente, quelle qu'en soit la taille (hypermarchés, supermarchés, magasins spécialisés...) et quel qu'en soit le secteur (généraliste, jouets, électroménager, textile...).
PERSPECTIVES D'ÉVOLUTION
Après quelques années d’expérience, il est possible de grimper les échelons et devenir, tour à tour chef d'équipe, chef de rayon, puis à terme, directeur de magasin.