Le but de la NDRC ?
La Négociation et Digitalisation de la Relation Client vous permet :
- De communiquer et de négocier avec des clients
- D’exploiter et partager des informations
- D’organiser et de planifier des activités commerciales
- De fidéliser vos clients
- De développer l’image de votre entreprise
- De contribuer à la croissance d’un chiffre d’affaires
Comment intégrer un BTS NDRC ?
À Pigier Strasbourg, vous pouvez intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance après l’obtention d’un :
- Bac STMG
- Bac pro Métiers du commerce et de la vente
- Bac général
Les admissions se réalisent sur dossier de candidature (sur et hors Parcoursup) et entretien auprès de nos conseillers en formation.
Notre conseil : n’attendez pas l’ouverture de Parcoursup pour postuler. Plus vous candidaterez tôt, plus vous aurez le choix pour trouver une alternance qui vous plait et plus vous serez serein pour votre rentrée !
Quelques notions importantes sont également à avoir avant d’intégrer cette formation :
- Vous êtes intéressé par le management, les stratégies marketing et commerciales
- Vous disposez d’un bon relationnel
- Vous êtes à l’aise avec les échanges commerciaux et les outils digitaux
- Vous savez argumenter, négocier et valoriser vos produits
- Vous savez vous adapter à l’image et aux codes d’une entreprise
- Vous aimez travailler en équipe mais disposez toutefois une bonne autonomie
Les matières
Voici un aperçu des matières notées lors des épreuves du BTS :
- Culture générale et expression
- Langue Vivante étrangère
- Culture économique, juridique et managériale
- Relation Client et Négociation-Vente
- Relation Client et Digitalisation
- Relation Client et Animation de Réseaux
- Atelier de professionnalisation
Les métiers à la clé
À la suite d’un BTS NDRC, vous pouvez devenir :
- Technico-commercial
- Animateur commercial site e-commerce
- Chargé d'affaires
- Chargé de clientèle
- Conseiller de vente
- Responsable d'équipe
- Représentant
- Responsable de secteur
- Responsable e-commerce …
La poursuite d’étude
Un BTS a pour vocation à vous insérer dans la vie professionnelle après l’obtention de votre diplôme. Toutefois afin de vous spécialiser et d’accroître votre employabilité avec une troisième année d’expérience en alternance, la poursuite d’étude dans une école de commerce est à envisager.
Pigier Strasbourg propose ainsi un Bachelor (Bac +3) Chargé·e de Développement Commercial. L’école MBway située sur le même campus, propose quant à elle un MBA (Bac +5) Management, Commerce et Entreprenariat. Toutes ces formations sont proposées en alternance et reconnues par l’État.
>> Découvrez le témoignage de Samuel, Responsable commercial & alumni BTS NDRC
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