Nous répondons à toutes vos questions !
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, anciennement NRC est une formation en 2 ans dispensée en alternance dans laquelle vous serez formé à un double rôle, celui de vendeur et celui de manager commercial.
Vous apprendrez donc les rudiments du commerce, de la négociation, de la communication et de la gestion client.
En d’autres termes, vous devrez réaliser des diagnostics commerciaux, savoir mener un entretien de vente et de conseil, élaborer une offre commerciale ainsi que des devis et des actions de merchandising.
Si vous disposez d’un niveau BAC, êtes dynamique, réactif.ve, aimez les défis et ne craignez pas d’aller au contact des clients, vous avez tout à fait votre place dans cette formation.
Dans le cadre de cette formation vous aurez des enseignements du type :
- Relation client
- Négociation
- Techniques de ventes
- Relation client à distance et digitalisation
- Animation de réseaux
- Culture économique
- Juridique et managériale
- …
Après un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, vous aurez le niveau BAC+2.
Une poursuite d’études est tout à fait possible en BACHELOR Responsable du Développement Commercial ou encore en BACHELOR Chargé de Communication et Webmarketing.
Vous aurez également la possibilité de prétendre à des postes tel qu’attaché.e commercial.e, assistant.e commercial.e, chef.fe de produit, chef.fe des ventes, commercial.e, télévendeur.euse, vendeur.euse…
Pour toutes informations complémentaires concernant le rythme d’alternance, les modalités d’inscriptions ou bien les enseignements dispensés, n’hésitez pas à consulter nos fiches formations ou à directement nous contacter.