Les inscriptions rentrée 2022 sont encore ouvertes !
Il est encore temps de vous inscrire à notre BTS NDRC en alternance
La communication digitale vous passionne, vous avez le sens du commerce et vous aimez les relations humaines.
Titulaire de votre Baccalauréat, rejoignez notre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance pour vous former aux métiers du commerce et de la gestion de la Relation Client quels que soient ses canaux : physique, à distance et en ligne.
Vos missions clés en entreprise une fois diplômé.e de votre BTS NDRC
- Gestion de l’intégralité de la Relation Client
- Conquête de nouveaux clients
- Fidélisation de la clientèle existante
- Pilotage et management de l’activité commerciale
- Négociation
- Ventes
- Politique commerciale
- Déploiement des plans de communication sur le terrain, à distance et en ligne
Il n’est pas trop tard pour intégrer notre BTS NDRC en alternance, CANDIDATEZ !
Formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Notre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, est un diplôme d’état de niveau 5 Bac+2 d’une durée de 2 ans.
Vous choisissez le format d’apprentissage qui vous convient le mieux :
- Alternance : vous suivez les enseignements théoriques sur le Campus 2 jours par semaine puis les 3 autres jours de la semaine vous être en entreprise dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou d’un contrat de professionnalisation soutenus par les aides financières de l’Etat jusqu’à la fin de l’année 2022.
- Initial : vous suivez les enseignements théoriques à temps plein sur le Campus avec des périodes de stage en entreprise de 10 semaines minimum.
Au programme de notre BTS NDRC
COMPÉTENCES - ENSEIGNEMENTS TECHNIQUES ET PROFESSIONNELS
Relation Client et Négociation-Vente
- Développement de la clientèle
- Négociation, vente et valorisation de la relation client
- Animation de la relation client
- Veille et expertise commerciale
Relation Client à distance et Digitalisation
- Vente à distance et accompagnement du client
- Gestion de la e-relation et de la vente en e-commerce
- Développement et animation de la relation en e-commerce
Relation Client et animation de réseaux
- Contribution à l’implantation et la promotion de l’offre aux distributeurs
- Animation de réseaux de partenaires
- Création et animation d’un réseau de vente directe
Ateliers professionnels
Savoirs associés
- Marketing
- Communication
- Négociation
- Management
- Gestion commerciale
- Statistiques
- Savoirs technologiques/web
- Culture digitale
- Savoirs juridiques
- Savoirs rédactionnels
ENSEIGNEMENTS GENERAUX
Culture générale et expression
L’objectif est de rendre les étudiants aptes à une communication efficace dans la vie courante et dans la vie professionnelle à tous les niveaux : relations dans l’entreprise et à l’extérieur, relations avec la clientèle ou la hiérarchie. Le but est aussi d’améliorer l’expression écrite et orale, de façon à rendre les candidats capables de rédiger rapports et notes de synthèse, et de faire des exposés sur des sujets d’actualité.
Langue vivante étrangère
Compréhension écrite de documents en lien avec le domaine professionnel. Compréhension orale. Expression orale en continu ou en interaction. Évaluation du niveau B2 des activités langagières à l’oral.
Culture économique, juridique et managériale
L’intégration de l’entreprise dans son environnement. La régulation de l’activité économique. L’organisation de l’activité de l’entreprise. L’impact du numérique sur la vie de l’entreprise. Les mutations du travail. Les choix stratégiques de l’entreprise.
Diplômé.e de votre BTS NDRC vous pourrez si vous le souhaitez poursuivre vos études au sein de notre Bachelor Responsable du Développement Commercial en alternance, titre certifié par l’Etat de niveau 6 Bac+3.
Les bonnes raisons de rejoindre Pigier Melun pour vous former
- VOTRE EMPLOYABILITE AVANT TOUT : 80% de nos diplômé.e.s sont immédiatement embauché.e.s à l’issue de leur formation
- ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUEL & PERSONNALISE : Vous bénéficiez d’un tuteur référent dédié et du soutien de notre équipe pédagogique qui vous aident et veillent à votre bonne progression
- NOTRE AIDE PRECIEUSE POUR TROUVER VOTRE ALTERNANCE : Pigier Melun place 85% de ses étudiants en alternance chez ses entreprises et professionnels partenaires
- UN CAMPUS ATTENTIONNE A VOTRE BIEN-ETRE : Notre pédagogie immersive pour vous conduire à votre réussite
Intégrez notre BTS NDRC en cette rentrée 2022, c’est facile !
Téléchargez votre dossier de candidature à notre BTS Négociation et Digitalisation de le Relation Client en alternance.
Ou bien, CONTACTEZ-NOUS !
Votre conseiller en formation Pigier Melun aura plaisir à vous aider à réussir votre rentrée 2022.