Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) représente un des choix les plus adaptés pour celles et ceux qui envisagent une carrière dans le domaine commercial.
Cette formation de niveau bac+2 offre aux étudiants une expertise solide dans les domaines de la vente, de la gestion de la relation client et de la transformation digitale des processus commerciaux.
Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC prépare les étudiants à évoluer dans un contexte de digitalisation croissante des processus commerciaux. Ils apprennent à exploiter les outils numériques tels que :
Les réseaux sociaux
Les plateformes de gestion de la relation client (CRM)
Les techniques de marketing digital pour optimiser leurs stratégies commerciales.
De plus, nos étudiants acquièrent des compétences cruciales comme :
La prospection commerciale
La gestion client
La négociation
La vente
L'exploitation des outils numériques pour améliorer les processus de vente.
Fort de votre formation en négociation et en gestion de la relation client acquise durant votre BTS NDRC, vous êtes parfaitement préparé pour répondre aux attentes des clients et contribuer à la croissance des ventes de l'entreprise.
Le métier d’assistant commercial
Travailler en tant qu'assistant commercial sur Grenoble représente une voie prometteuse pour les diplômés titulaires d'un BTS NDRC !
Dans ce poste, vous occupez une fonction essentielle dans le soutien des opérations commerciales de l'entreprise. Vos missions englobent la gestion des communications avec les clients, la coordination des rendez-vous commerciaux, la préparation des propositions et des contrats, ainsi que le suivi des commandes et des livraisons.
Vous êtes également chargé de maintenir une communication efficace entre les différents départements de l'entreprise et les clients, exigeant ainsi des compétences interpersonnelles et organisationnelles solides.
Le poste d'assistant commercial constitue une première étape vers une carrière fructueuse dans le domaine du commerce, offrant des opportunités d'avancement vers des postes de responsabilité accrue au fil du temps.
L’excellence pédagogique de Pigier Grenoble
Chez Pigier Grenoble, nous offrons une formation spécialisée en BTS NDRC qui met l'accent sur la pratique et l'expérience professionnelle. Grâce à notre approche pédagogique orientée vers l'alternance, les étudiants ont la possibilité de mettre en pratique leurs connaissances théoriques dans un environnement de travail réel !
Ainsi, les titulaires d'un BTS NDRC disposent d'un vaste choix de perspectives professionnelles dans le monde de la négociation et digitalisation de la relation client. Ils peuvent envisager des carrières diversifiées, telles que représentant sur le terrain, gestionnaire de clientèle, responsable commercial ou consultant en vente.
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