Vous avez le sens du contact et l’ambition de réussir dans un domaine dynamique et en pleine transformation digitale ? Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est la formation idéale pour vous ! Ce cursus en 2 ans s’adresse aux titulaires d’un diplôme de niveau 4 (Bac ou équivalent) souhaitant développer des compétences commerciales et digitales recherchées par les entreprises.
En quoi consiste le BTS NDRC ?
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client dans sa globalité : prospection, négociation, fidélisation, et utilisation des outils digitaux pour développer la performance commerciale. Vous apprendrez à :
- Mettre en place des stratégies de prospection et négociation adaptées à chaque client.
- Développer la fidélité et la satisfaction client grâce à une gestion proactive et efficace.
- Maîtriser les outils numériques (CRM, réseaux sociaux, e-commerce) pour optimiser les interactions client.
Le programme alterne enseignements théoriques (techniques de vente, gestion de projet, marketing digital) et cas pratiques, pour vous préparer concrètement aux réalités du métier.
Pourquoi choisir l’alternance ?
Le BTS NDRC en alternance vous permet de combiner formation et expérience professionnelle. Vous travaillerez 3 jours par semaine en entreprise, et 2 jours dans notre école. Ce rythme est idéal pour :
- Appliquer immédiatement les compétences acquises en cours dans des situations réelles.
- Construire un réseau professionnel et faciliter votre insertion sur le marché de l’emploi.
- Percevoir une rémunération tout en étudiant.
Ce BTS est-il fait pour vous ?
Le BTS NDRC est particulièrement adapté si :
- Vous aimez le contact humain et souhaitez développer des compétences en négociation et vente.
- Vous êtes à l’aise avec les outils numériques et intéressé par leur utilisation dans un contexte professionnel.
- Vous êtes dynamique, autonome et avez un goût pour les défis.
Une formation encadrée par des experts
Grâce à des formateurs issus du monde professionnel et une pédagogie active, notre école vous accompagne tout au long de votre parcours. En choisissant Pigier Dijon, vous bénéficierez d’un suivi personnalisé et d’outils pédagogiques innovants pour maximiser vos chances de réussite.
Quelles sont les conditions d’admission ?
Pour intégrer le BTS NDRC, il suffit de :
- Être titulaire d’un Bac ou équivalent (niveau 4).
- Passer un entretien d’admission et réussir des tests en ligne.
- Être motivé !
Un futur prometteur vous attend
Avec un BTS NDRC, vous pouvez viser des postes comme chargé de clientèle, ingénieur d’affaires ou encore commercial terrain. Vous aurez également la possibilité de poursuivre vos études avec notre Bachelor Chargé de Développement Commercial sur 1 an.
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Faites le premier pas vers une carrière commerciale réussie.
