Rentrée 2024 : Il n’est pas trop tard pour intégrer le BTS MCO
Pigier Dijon vous forme pour devenir Manager d’une unité commerciale
Vous avez validé votre Baccalauréat et vous êtes encore à la recherche d’une formation en alternance dans les métiers du commerce.
Notre école Pigier à Dijon a le plaisir de vous informer que vous pouvez encore faire votre rentrée et intégrer notre promotion 2024-2026 BTS Management Commercial Opérationnel en alternance.
Le BTS MCO pour devenir Manager d’une unité commerciale
Le métier de Manager d’une unité commerciale
Acteur incontournable de l'univers commercial, le Manager d’une unité commerciale occupe une position clé au sein de l'entreprise. Ses fonctions polyvalentes allient compétences managériales, commerciales et stratégiques.
Le Manager d'une unité commerciale est responsable de la gestion globale d'une entité commerciale, qu'il s'agisse d'un magasin, d'une agence ou d'un point de vente en ligne. Ses missions majeures sont :
- Pilotage de l'activité commerciale : le Manager d'une unité commerciale définit les objectifs de vente. Il met en place les stratégies commerciales et suit les indicateurs de performance pour développer son unité de vente.
- Management des équipes : il recrute, forme et anime les équipes de vente. Il est garant de leur motivation et de leur évolution professionnelle. Il assure également la gestion des plannings et des effectifs.
- Gestion de la relation client : il conçoit les actions de conquête et de fidélisation nécessaires à une expérience et à une satisfaction client d’excellence. Il gère les réclamations et les litiges.
- Optimisation des opérations : il gère les stocks, la logistique et les opérations quotidiennes de l'unité commerciale. Il veille à l'efficacité des processus et à la qualité des produits et/ou services proposés.
- Veille concurrentielle : Il analyse le marché et la concurrence pour identifier les opportunités et les menaces. Il adapte en conséquence sa stratégie commerciale.
Vos qualités personnelles requises pour devenir Manager d’une unité commerciale
- Écoute active et empathie
- Sens du relationnel développé et enthousiasme
- Aisance à communiquer
- Leadership
- Vision stratégique et capacité à prendre des décisions
- Organisation et adaptabilité
- Aptitude à négocier et à convaincre
Le métier de Manager d'une unité commerciale est un métier passionnant, notamment parce qu’il est en constante évolution. Les nouvelles technologies, la digitalisation des points de vente et l'évolution des comportements des consommateurs bousculent les modèles traditionnels.
Vous aimez les relations humaines, vous avez le goût des activités commerciales, vous êtes doté.e d’un bon sens de la relation et de la satisfaction client, le métier de Manager d'une unité commerciale est fait pour vous !
BTS Management Commercial Opérationnel en alternance
Le BTS Management Commercial Opérationnel, diplôme d’Etat de niveau 5 Bac+2, s’adresse aux titulaires d’un Baccalauréat qui souhaitent acquérir les compétences nécessaires pour manager une équipe commerciale, développer la relation client et optimiser les performances d'une unité commerciale.
Le programme du BTS MCO
Durant ces 2 années avec le BTS Management Commercial Opérationnel en alternance, vous développerez vos compétences en :
- Développement de la relation client et vente conseil : maîtrise des techniques de vente, de négociation et de conseil client.
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale : mise en place d'actions commerciales et suivi de leur efficacité.
- Management de l'équipe commerciale : apprentissage des techniques de recrutement, de formation et d'évaluation des collaborateurs, développement du leadership.
- Gestions opérationnelles : étude des méthodes de gestion des stocks, de la logistique et des achats.
Savoirs associés :
- Culture économique, juridique et managériale : acquisition de connaissances solides en économie, droit des affaires et management.
- Culture générale et expression : développement des compétences rédactionnelles et orales, apprentissage des méthodes de recherche d'information.
- Langue vivante étrangère : maîtrise d'une langue étrangère pour faciliter les échanges professionnels à l'international.
Le BTS Management Commercial Opérationnel en alternance est une formation complète qui prépare les étudiants à occuper des postes à responsabilité dans le domaine du commerce.
Pigier Dijon vous forme pour que vous deveniez un Manager d’une unité commerciale hautement qualifié et immédiatement opérationnel pour réussir votre entrée dans la vie active.
Inscrivez-vous au BTS MCO en alternance pour cette rentrée 2024
C’est facile ! Il vous suffit de cliquer sur « JE CANDIDATE » pour télécharger votre dossier de candidature à notre BTS Management Commercial Opérationnel en alternance.
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Nos conseillers en formation Pigier Dijon auront plaisir à répondre à toutes vos questions et à vous accompagner pour réussir votre rentrée 2024.