Comment devenir Manager Commercial Opérationnel ?
Jeune Bachelière, jeune Bachelier, vous avez un bon sens du leadership et le goût du challenge, vous aimez les relations humaines et vous voulez vous former aux métiers du commerce et de la relation client.
Notre BTS Management Commercial Opérationnel en Alternance est un diplôme d’Etat de niveau 5 Bac+2 qui vous prépare à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale.
Vos qualités personnelles pour réussir en milieu commercial opérationnel
- Aimer le contact avec les clients, les fournisseurs et autres parties prenantes
- Aisance relationnelle et passion de la relation client
- Sens de la négociation et force de persuasion
- Appétence en communication écrite et orale
- Agilité à manipuler les nouvelles technologies
- Rigueur et organisation
- Esprit d’équipe et de leadership
- Capacités analytiques
- Autonomie et force de proposition
BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL – ALTERNANCE OU INITIAL
Pigier Dijon, la Business School de l’alternance proche de chez vous vous propose d’intégrer votre formation BTS MCO en :
- Alternance : votre présence sur le Campus pour les enseignements théoriques est alternée de votre présente en entreprise dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou d’un contrat de professionnalisation soutenus par les aides financières de l’Etat jusqu’à la fin de l’année 2022. Le rythme de votre alternance est de 3 jours par semaine en entreprise et de 2 jours par semaine à l’école.
- Initial : votre présence au quotidien sur le Campus avec une période obligatoire de stage de 14 semaines minimum.
Au programme de votre formation BTS MCO en alternance ou en initial :
COMPÉTENCES, ENSEIGNEMENTS TECHNIQUES ET PROFESSIONNELS
Développement de la relation client et vente conseil
- Développement de la relation commerciale, vente et conseil client
- Fidélisation
- Veille informationnelle & Études commerciales
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Évaluation et adaptation de l’offre produits
- Organisation de l’espace commercial & Optimisation de l’offre
- Gestion des animations commerciales et opérations de promotion
- Communication commerciale
Gestion opérationnelle
- Élaboration et suivi du budget
- Analyse des performances
- Gestion des opérations courantes dont stocks et approvisionnements
- Suivi des règlements, trésorerie, reporting, études de rentabilité et choix d’investissements
Management de l’équipe commerciale
- Planification du travail & Communication
- Recrutement, évaluation des performances et gestion des conflits
- Conduite de réunions et d’entretiens
Savoirs associés
- Marketing, communication et techniques de vente
- Management, gestion commerciale et statistiques
- Savoirs technologiques/web, culture digitale, savoirs juridiques et savoirs rédactionnels
ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
Culture générale et expression
L’objectif est de rendre les étudiants aptes à une communication efficace dans la vie courante et dans la vie professionnelle à tous les niveaux : relations dans l’entreprise et à l’extérieur, relations avec la clientèle ou la hiérarchie. Le but est aussi d’améliorer l’expression écrite et orale, de façon à rendre les candidats capables de rédiger rapports et notes de synthèse, et de faire des exposés sur des sujets d’actualité.
Langue vivante étrangère
- Compréhension écrite de documents en lien avec le domaine professionnel & Compréhension orale
- Expression orale en continu ou en interaction
- Evaluation du niveau B2 des activités langagières à l’oral
Culture économique, juridique et managériale
- L’intégration de l’entreprise dans son environnement et la régulation de l’activité économique
- L’organisation de l’activité de l’entreprise
- L’impact du numérique sur la vie de l’entreprise et les mutations du travail
- Les choix stratégiques de l’entreprise.
Votre BTS MCO en alternance pour quels métiers ?
Notre BTS Management Commercial Opérationnel en Alternance est un parcours d’apprentissage hautement professionnalisant conçu pour que vous soyez immédiatement opérationnel.le auprès de votre premier employeur.
Diplômé.e de votre BTS MCO vous accéderez aux postes de :
- Manager d’unité commerciale
- Chef de rayon
- Responsable E-commerce
- Manager de la Relation Client
- Chargé de clientèle
- Attaché commercial
- Conseiller commercial…
Votre BTS MCO vous ouvre les portes de différents secteurs, notamment : commerce dont grande distribution & e-commerce, banque, assurances, immobilier, luxe.
A l’issue de votre BTS MCO vous pourrez également poursuivre vos études sur notre Campus Pigier Dijon au sein de notre Bachelor Responsable du Développement Commercial en Alternance, titre certifié par l’Etat de niveau 6 Bac+3.
Candidatez à notre BTS MCO en Alternance !
Téléchargez votre dossier de candidature à notre BTS Management Commercial Opérationnel en alternance.
A la recherche de votre entreprise d’alternance pour la rentrée 2022 ?
Pigier Dijon vous aide à trouver votre alternance. Venez décrocher votre alternance lors de notre :
JOB DATING ALTERNANCE SPECIAL MCDONALD’S
MARDI 19 JUILLET 2022 DE 14H A 17H
sur notre Campus Pigier Dijon, 8 Avenue Jean Bertin, 21000 Dijon
INSCRIPTION OBLIGATOIRE ICI !
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