Une enquête de satisfaction a été réalisée auprès des étudiants, afin de recueillir leurs remarques et avis sur leur formation suivie cette année. Un questionnaire portant sur 9 critères leur a été transmis :
- Présentation des objectifs du cours
- Etablissement et respect des règles
- Gestion du groupe
- Outils adaptés et diversifiés
- Dynamisme et clarté de l'animation
- Respect du programme et des objectifs du cours
- Contenu du cours
- Progression
- Implication
La satisfaction est évaluée selon le barème suivant : Pas satisfaisant – Moyen – Satisfaisant - Très satisfaisant. L’étudiant est considéré comme satisfait lorsqu’il a répondu par « satisfaisant » ou « très satisfaisant ».
Le fichier de contacts est basé sur la totalité des étudiants de Bachelor 3ème année Consultant(e) en Recrutement et Travail Temporaire, soit 18 étudiants. 74.13% d’entre eux ont répondu à notre enquête.
96.37% sont satisfaits des cours dispensés durant la formation.
De très bon scores sont à noter concernant les cours en Gestion des conflits, Gestion administrative, juridique et comptable d’une agence, Conduite de réunion et prise de parole en public, Relations commerciales et Sourcing et méthodes de recrutement, avec des taux de satisfaction de 100%.
Notre principal point d’amélioration est le module Contrôle de gestion sociale et outils bureautiques (68.09% de satisfaction). Sont à prendre en compte comme axes de progrès : l’établissement et le respect des règles, la présentation des objectifs du cours, le choix et la diversité des outils et la progression au cours de l’année.