Apprenti.e Chargé.e de Clientèle dans le domaine de l'Aide à Domicile

NOTRE ÉTABLISSEMENT PIGIER TOURS, RECHERCHE POUR L’UN DE SES PARTENAIRES DANS LE DOMAINE DE L’AIDE A DOMICILE, UN.E APPRENTI.E CHARGE.E DE CLIENTELE DANS LE CADRE DU BACHELOR CHARGE.E DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (BAC+ 3).

MISSIONS :

Vous assistez le responsable d’agence dans le développement de l’activité commerciale.

Vos missions :

• Développer et animer un réseau de prescripteurs (commerçants, CE, mairies…),
• Faire connaitre la société au niveau local par tous les moyens en sa possession (mise en place d’actions commerciales, participations à des salons…),
• Effectuer les visites chez les prospects afin d’évaluer leurs besoins et de leur vendre un contrat adapté,
• Suivre la mise en place de la prestation chez ses clients,
• Assurer et gérer la satisfaction clients,
• Effectuer les rapports d’activités demandés par l’entreprise (notamment à l’aide du logiciel interne),
• Encadrer, le cas échéant, les stagiaires commerciaux

Ces missions principales peuvent être complétées par des demandes de la part de la hiérarchie.

PROFIL RECHERCHE :

Une expérience commerciale probante est recommandée, idéalement en BtC.

Une sensibilité pour les services à la personne est indispensable.

La possession du Permis B et la maitrise de l’outil informatique sont indispensables.

Compétences requises :

• Connaissance du tissu économique local (entreprises concurrentes, zones à prospecter…)
• Connaissance des techniques de vente
• Maîtrise des procédures internes
• Goût pour le terrain et l’opérationnel
• Sens du service client, écoute
• Esprit de conquête
• Partage des valeurs de l’entreprise

MODALITÉS :

• Type de contrat : Alternance
• Lieu de formation : Ecole PIGIER Tours – 1 avenue du Général Niessel - 37 200 Tours
• Rythme d’alternance hebdomadaire : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise