Assistant SAV H/F en Alternance

L'école Pigier de Saint-Quentin-en-Yvelines cherche pour le compte d'une de ses entreprises partenaires un Assistant SAV H/F en Alternance, dans le cadre de sa formation en Bachelor Gestion Finance. 

Missions 

• Etablissement des devis de pièces de rechange ; 
• Détermination des délais de livraison ; 
• Assistance technique premier niveau pour détermination des pièces ; 
• Vérification des commandes clients avant saisie et suivi par l'ADV ; 
• Traitement informatique de commandes liées à des devis complexes de pièces de rechange ou liées à des urgences dans ASW ;
• Relance clients quand nécessaire ; 
• Relation avec les fournisseurs pour établissement des devis ; 
• Gérer les demandes et réclamations clients ; 
• Assurer l'interface entre les différents interlocuteurs pour traiter le devis ; 

Profil

• Capacité à gérer des délais ou projets multiples ;
• Aisance à l'utilisation des outils bureautiques et ERP (ASW) ; 
• Anglais opérationnel ; 
• Capacité à collaborer et travailler en équipe ; 
• Bonne organisation et capacité à adapter un planning en fonction des délais et des aléas ; 
• Communication claire et concise à l'oral comme à l'écrit ;
• Capacité à partager son expérience et sa pratique ; 
• Aisance relationnelle, disponibilité, réactivité ; 

Modalités 

• Issu.e d'un bac+2 de formation commerce ou administrative ; 
• Souhaite préparer un Bachelor Gestion Finance en Alternance auprès de Pigier Saint-Quentin-en-Yvelines ; 
• Votre dossier et votre candidature seront étudiés par nos soins et nous vous contacterons au plus vite ;