ZOOM SUR LE BTS Métiers de l'Esthétique, de la Cosmétique et de la Parfumerie - Option Formation Marques

Les métiers de l’esthétique, de la cosmétologie et de la parfumerie exigent, outre une présentation impeccable, un amour du travail méticuleux et précis, un goût pour les arts, les sciences et la mode, et un sens élevé des responsabilités, de la communication et des relations humaines.


TRONC COMMUN 1ère année:

Prestations et Services

Communication professionnelle

Environnement professionnel


PROGRAMME DE SPECIALISATION 2EME ANNEE – OPTION FORMATION – MARQUES

Techniques de formation, d’animation de promotion : Définition des types d’action ; méthodologie de construction des actions

Techniques de négociation relation client : Fondamentaux de la négociation commerciale ; négociation avec le particulier ; négociation avec l’entreprise ; négociation avec les fournisseurs

Gestion commerciale : Gestion des marges de manoeuvre dans la négociation ; gestion de la rentabilité et du risque client ; gestion de l’action commerciale.

Technologies commerciales : Environnement technologique du commercial

Évolution de l’environnement professionnel : Veille juridique, technique et concurrentielle ; évolution des produits ; connaissance du produit cosmétique ; effets indésirables du produit cosmétique ; environnement de travail.

Image et mise en scène de la marque : Caractéristiques d’une marque ; supports et moyens ; mise en scène de la marque.

Anglais LV1 : Communiquer à l’écrit et à l’oral

Anglais LV2 : Etablir une relation professionnelle auprès des différents interlocuteurs (clients, professionnels, partenaires…)

Action professionnelle : Ensemble d’activités réalisées par l’étudiant dans le cadre de situations professionnelles

Travaux pratiques pluridimensionnels : Techniques esthétiques ; économie-gestion ; anglais ; arts appliqués