Assistante Formation Continue

Le métier d'assistante commerciale

La fonction de l'assistante commerciale: Acteur de l'équipe commerciale, vous contribuez à sa réussite. Les enjeux: développer vos compétences dans le suivi de l'activité, optimiser la communication avec les commerciaux, vous positionner comme interlocuteur permanent des clients en maîtrisant la communication écrite et téléphonique.

Ses missions: l' assistante commerciale exerce une collaboration à caractère administratif, technique ou commercial en orientant les demandes clients et en facilitant les interfaces avec les commerciaux, exécute des tâches simples et ponctuelles de secrétariat courant, de gestion et de mise à jour de la base de données 'clients' en fonction des informations transmises par sa hiérarchie, met en forme périodiquement les données commerciales de suivis (tableaux de bord). L'assistante commerciale effectue la planification de la remise des textes des commerciaux.


Formation assistante commerciale

Les objectifs de la formation assistante comemrciale sont: Développer l'état d'esprit orienté client au quotidien; Maïtriser la communication avec ses interlocuteurs; Maïtriser les outils d'organisation de l'équipe.

Qualités requises de l'assistante commerciale: MAITRISER LES TECHNIQUES COMMERCIALES... Organisation, Méthode, Discrétion, Esprit d'initiative, Autonomie et Capacité d'adaptation à des interlocuteurs variés.


Pigier Performance propose des cursus de formations de Bac à Bac + 5, menant à des diplômes d’Etat ou des Titres certifiés par l’Etat