Offre d'Alternance - Chargé(e) de service client
Référence :
Etablissement : Montpellier
Domaine : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) , BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Type de poste : Chargé(e) de service client
Type de contrat : Alternance
Secteur : Articles de fête
Localisation : 75 Allée Jean Marie Tjibaou , Montpellier 34000
Missions :
- Gestion des appels téléphoniques
- Gestion des chats
- Gestion des emails
- Gestion du service après-vente (SAV)
- Gestion des commandes
- Modération des avis clients
- Gestion des retours de commandes
- Toutes les tâches liées au service client
Qualifications :
- Esprit d'équipe et excellentes compétences en communication
- Expérience dans le service clientèle est un plus
- Maîtrise de l'anglais est un avantage
- Capacité à travailler sous pression tout en maintenant une attitude positive
Organisation de travail :
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
- En présentiel
Avantages :
- Tickets restaurant d'une valeur de 11,5 € par jour
- Primes ponctuelles
- Mutuelle santé
Et aussi : salle de pause, cuisine, jardin avec transats et barbecue.
Ce poste offre des perspectives d'évolution ! Rejoignez-nous pour contribuer à notre succès continu et à votre propre développement professionnel.
Date de début prévue : immédiat